🔑 鍵のトラブル対応（修理・開錠・緊急対応）
※急なトラブルへの早急対応が多く、高い満足度をいただいています！
お客様アンケート
満足 ５段階評価中 ５
2 工事内容のご説明・日程のご連絡はいかがでしたか？
満足 ５段階評価中 ５
3 施工業者の挨拶・マナーはいかがでしたか？
満足 ５段階評価中 ５
・今回の工事についてのご意見・ご乾燥をお聞かせください。
具体的かつ丁寧な説明で感じが良かった。
M様｜玄関の鍵が急に壊れた際に迅速対応してもらえました
評価：★★★★☆（4/5）
体験内容： 朝、玄関の鍵が突然壊れて外出できず困っていたが、電話から短時間で駆けつけてくれ、その場で修理。急な依頼にも即対応で安心できた。
対応内容： 鍵修理（玄関）
H様｜鍵が開かないトラブルも即日解決
評価：★★★★★（5/5）
体験内容： 外出先から戻った際に鍵が開かずに立ち往生。すぐに駆けつけて鍵を開けてもらい、そのスピードと丁寧な対応に感動。
対応内容： 鍵開け／緊急対応
🔧 鍵の交換・防犯強化（交換・メンテナンス・機器導入）
※リピート・紹介も多く、高い信頼性を得ています！
お客様アンケート
1 工事の仕上がり満足度はいかがでしたか？
アンケート画像のアイキャッチ代替テキスト、タイトル、キャプション、説明を以下のアンケート内容をもとにかんがえてください。
満足 ５段階評価中 ５
2 工事内容のご説明・日程のご連絡はいかがでしたか？
満足 ５段階評価中 ５
3 施工業者の挨拶・マナーはいかがでしたか？
満足 ５段階評価中 ５
・今回の工事についてのご意見・ご乾燥をお聞かせください。
丁寧でわかりやすい説明で良かったです。
T様｜古い鍵を最新のものへ。親切な提案で安心できました
評価：★★★★☆（4.5/5）
体験内容： 長年使っていた鍵に不安を感じ、相談。親身な説明で納得のうえ交換し、防犯カメラまで導入して防犯性も向上。
対応内容： 鍵交換／防犯カメラ設置
F様｜スムーズな鍵交換と今後のメンテナンス提案に満足
評価：★★★★☆（4.5/5）
体験内容： 古くなった鍵を快適なものへ交換し、さらに定期的なメンテナンスも提案され、安心して使い続けられると実感。
対応内容： 鍵交換／メンテナンス案内
M様｜盗難被害後の鍵交換と防犯アドバイスで安心を取り戻せました
評価：★★★★★（5/5）
体験内容： 泥棒被害に遭い不安だったが、すぐに鍵交換対応し、防犯の具体的なアドバイスとカメラ導入で気持ちも落ち着いた。
対応内容： 鍵交換／防犯アドバイス／防犯機器提案
O様｜子どもの成長に合わせた鍵交換で安心できました
評価：★★★★☆（4/5）
体験内容： 小学生の子どもが自分で鍵を使うようになったのをきっかけに、安全性と操作性のバランスが取れた鍵を提案・設置してもらいました。家族構成に合わせた提案がありがたかったです。
対応内容： 鍵交換／防犯相談
Z様｜留学生の娘の一人暮らしに鍵の交換で安心
評価：★★★★☆（4/5）
「外国から来日した娘が都内で一人暮らしを始めたのですが、古い鍵のままで不安でした。つばさロッキーホームさんに相談したところ、ピッキングに強いディンプルキーへの交換を提案してくれました。丁寧に対応していただき、親としても安心できました。」
対応内容：
・ディンプルキーへの交換
・防犯アドバイス（学生一人暮らし向け）
📷 防犯カメラ・セキュリティ機器の導入
※住宅・店舗問わず需要が高く、特に設置後の安心感に関する声が多数！
お客様アンケート
1 工事の仕上がり満足度はいかがでしたか？
アンケート画像のアイキャッチ代替テキスト、タイトル、キャプション、説明を以下のアンケート内容をもとにかんがえてください。
満足 ５段階評価中 ５
2 工事内容のご説明・日程のご連絡はいかがでしたか？
満足 ５段階評価中 ５
3 施工業者の挨拶・マナーはいかがでしたか？
満足 ５段階評価中 ５
・今回の工事についてのご意見・ご乾燥をお聞かせください。
丁寧かつ手際よい作業をしていただき満足です。
Y様｜地域密着の対応と丁寧な説明に安心しました
評価：★★★★★（5/5）
体験内容： 空き巣の報道をきっかけに防犯意識が高まり、地域で信頼できる業者として依頼。カメラの設置と説明が丁寧で安心。
対応内容： 防犯カメラ設置／操作説明
T様｜引っ越し後の不安もセキュリティ導入で解消
評価：★★★★☆（4/5）
体験内容： 新居の防犯が不安で相談。少し時間はかかったが、防犯カメラと機器の導入で安心感が大きく向上。
対応内容： 防犯カメラ設置／セキュリティ機器導入
N様｜スマートロックなど最新設備の導入で安心感アップ
評価：★★★★★（5/5）
体験内容： 自宅の防犯全体を強化したくて相談。スマートロック・カメラなど最新設備を丁寧に設置してもらい、全体の安心感が格段に向上。
対応内容： セキュリティ機器設置／スマートロック導入
S様｜事務所の防犯対策で業務効率もアップしました
評価：★★★★★（5/5）
体験内容： 事務所に不審者が出入りしていたため防犯カメラを設置。映像をスマホで確認できるようにしてもらい、日中外出中でも安心です。社員の安心感も高まりました。
対応内容： 防犯カメラ設置／遠隔監視設定
U様｜防犯カメラとスマートロックで家全体の防犯を強化
評価：★★★★☆（4.5/5）
「旅行が多いため、留守中の防犯が心配でした。防犯カメラとスマートロックを同時に設置してもらい、外出先からもスマホで状況を確認できるようになり安心です。やや設置までに日数はかかりましたが、その分とても丁寧な対応でした。」
対応内容：
・防犯カメラ（Wi-Fi対応）設置
・スマートロック設置
・遠隔操作サポートの説明
🏠 小平市 防犯対策補助金の活用
※補助金を利用した実績も多数あり、手続き面での安心感が支持されています！
K様｜補助金を活用して安心の防犯対策が実現できました
評価：★★★★★（5/5）
体験内容： 防犯強化をしたいと考えていたが、補助金が使えると知り相談。申請サポートまで行ってもらい、自己負担を抑えつつ安心の防犯機器を導入。
対応内容： 防犯機器設置／小平市補助金申請サポート
この内容をもとに、Webページやチラシにカテゴリ別の「お客様の声」セクションとして展開可能です。
ご希望があれば、SWELL用の見出しや装飾付きで出力も可能です。ご希望されますか？
S様｜高齢の両親のために補助金でインターホンと防犯カメラを設置
評価：★★★★★（5/5）
「高齢の両親が小平市に住んでいるのですが、防犯面で不安があったため、補助金が使えると知ってつばさロッキーホームさんに相談しました。補助金の手続きも丁寧にサポートしてくださり、モニター付きインターホンと防犯カメラを無事に導入。親もとても安心して生活できるようになりました。」
対応内容：
・モニター付きインターホン設置
・防犯カメラ設置
・補助金申請サポート（小平市
📷 防犯カメラ・セキュリティ機器の導入
S様｜事務所の防犯対策で業務効率もアップしました
評価：★★★★★（5/5）
体験内容： 事務所に不審者が出入りしていたため防犯カメラを設置。映像をスマホで確認できるようにしてもらい、日中外出中でも安心です。社員の安心感も高まりました。
対応内容： 防犯カメラ設置／遠隔監視設定
A様（飲食店経営）｜閉店後の防犯対策にカメラ導入で安心
評価：★★★★★（5/5）
「深夜営業の飲食店を経営しており、ゴミの不法投棄や近隣トラブルが不安でした。つばさロッキーホームさんに相談したところ、防犯カメラの設置と店裏の簡易センサーライトを提案してくれました。夜間も記録が残るようになり、従業員も安心して働けています。」
対応内容：
・赤外線付き防犯カメラ設置（出入口＋裏手）
・センサーライト設置
・カメラ録画操作のレクチャー